[効果的]]Google Analyticsのデータからカスタマージャーニーマップを簡単につくる方法です。

こんにちは。梅本です。 MA（マーケティングオートメーション）ツールを導入しても、なかなかうまく活用できないという声を見かけます。 MAツールは導入から運用開始まで設定が多く、なかなか効果が出るまで難しいということなのかもしれません。 近年のデジ…

タスクが溢れそうで仕事が遅くなったかも？とちょっと悩み出した。 最近、社内の組織体制を変えたことで自分のタスクが溢れてます。 仕事が遅くなったかな？とか微妙に悩んでいたところ、ゼロ秒思考を音声メモでやってみたらどうか？と思い立ったので1週間ほ…

UXデザインにおけるマネジメントについて 多くの企業で、「UXデザイン」が語られています。 それは経営戦略とUXデザインがダイレクトに関係があるという認識が広がってきているからでしょう。 私たちもUXデザインの実務を繰り返してきたことで、“UXデザイン”…

KPIの設定ははじまりに過ぎない。 UXDの仕事を請け負うときは、可能な限り体験を指標化するということを目指している。 体験を指標化するというのは、ユーザのキーユース（サービスを利用するときの重要なシーン）を洗い出し、それを数値化する試みだ。 ※参…

先日、どの記事だったか忘れたが、KPI設置にあたってとても有用な内容のものを読んだ。 以前にも同じような内容の記事を読んで、なるほど。と腹落ちしていたのだが年月が経つとすぐに忘れる。 達成できる指標というのは、目標必達志向ではない。 企業であれ…

とあるPJでUXのKPIをどれにするか？ということを考えております。 情報を集めるためにネットでいろいろ調べていたら、以前スタッフが書いた情報にたどり着きました。 （以外とこういうケースってないですか？） UXのKPIを設定しよう！~ ユーザー体験の定量化…

こんにちは。梅本です。 先日、マーケティングオートメーションのオープンソースであるMauticを活用した、Custom Journeyというサービスを始めました。 BtoBマーケティングオートメーションツールを始めるなら|custom journey | 5000円から始められるbtobマ…

こんにちは。梅本です。 今日はUXデザインとマーケティングーオートメーションで共通する部分があると感じているところをまとめました。 UXデザインは試しながら成果を模索していくもの UXデザインの定義は何か？というは、2016年現在もまだ議論が活発な部分…

デザインとコンサルティングのはざまが埋まりつつある（のかな？） 弊社のUXデザイナーである富樫が書いたブログ記事を読んだ。 「IBMvs電通」の記事から考える、私たちが提供したいUXデザインの形 ｜株式会社アジケ 富樫の見解は上記の記事に目を通していた…

こんにちは。梅本です。 2015年末にUP to ME!というECサイト（アプリ）をサードオフィスさんとの共同事業としてリリースしました。 UPtoME! | エンターテインメント型ショッピングサイト Third Office このサイトは通常のECサイトと違って、お客さまが価格を…

弊社では UP to ME! というECサイトを共同事業として運営しております。 元々、Googleアナリティクスの設定やアクセス解析のコンサルティングはソリューション事業のひとつとして行ってきました。 今回はいつもと違って、事業主側（EC事業側）としてGoogleア…

久しぶりに良い記事を読んだ。 社長と経営者は違う。その差はなにか｜エステー会長 鈴木喬｜ダイヤモンド・オンライン おこがましい話だが読んでいて身につまされるところがいくつもあった。 ここ1年くらいを振り返るとうまくいったこととうまくいかなかった…